返品・交換・キャンセルについて
返品について
ロングテイルドでは、返品につきまして承っておりませんのでご了承ください。
交換について
お届けした商品が、ご注文内容と異なっていたり、不良または破損があった場合には、商品到着後３日以内にご連絡いただければ交換させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
【返品交換前にご確認ください】
必ず、事前に下記専用フォームよりお問い合わせください。
キャンセルについて
【ご入金前のキャンセルについて】
お客様ご注文後、ご入金する前であればキャンセルを承らせていただいています。
下記フォームよりキャンセルの申請ください。
また、メーカー欠品中など入荷目途が立たない場合には、当社よりキャンセルさせていただく事がありますが、ご了承ください。
【取り寄せ中のキャンセルについて】
対象商品の出荷状況など都度変更がある為。下記フォームより一度お問い合わせください。
確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承ください。
【出荷後のキャンセルについて】
商品出荷後のキャンセルはお受けできません。